6 tips om zorgtechnologie duurzaam in te zetten mét succes
Gepubliceerd op: 03-03-2025
Vanuit het programma Innovatie-impuls begeleidt Vilans zorgorganisatie Koninklijke Visio bij de inzet van zorgtechnologie. Visio leert veel van deze ervaringen, vooral door de succesvolle resultaten van een pilot met de HUME. Op basis van deze ervaringen delen ze zes tips voor het duurzaam en succesvol inzetten van zorgtechnologie.
Koninklijke Visio is een zorgorganisatie voor mensen met een visuele beperking en mogelijke bijkomende beperkingen. De inzet van zorgtechnologie kan helpen bij de visie om meedoen mogelijk te maken. En voor de toekomst willen ze de inzet van technologie een vanzelfsprekend onderdeel laten zijn van de zorg die ze leveren.
Wat zijn hun belangrijkste tips?
Tip 1: Stel commitment voorop
De inzet van technologie is een veranderproces, omdat je anders gaat werken. Het vraagt commitment vanuit het management om belangrijke keuzes te maken en de juiste investeringen te doen. Commitment gaat over betrokkenheid en verantwoordelijkheid. Zo is bij Visio een lid van het managementteam opdrachtgever van projecten om met zorgtechnologie aan de slag te gaan. Dat helpt om draagvlak en commitment te krijgen binnen de organisatie. Het helpt ook om keuzes te maken over investeringen voor de toekomst. Bijvoorbeeld investeringen voor veilige dataopslag, omgaan met storingen en onderhoud, en verder opschalen.
Tip 2: Wees bereid om te investeren in tijd en geld
Het vraagt tijd en geld om zorgtechnologie te implementeren. Denk bijvoorbeeld aan de tijd die een zorgprofessional besteedt aan rapportages maken en bespreken tijdens teamoverleggen. En het opleiden van zorgprofessionals om zorgtechnologie in te kunnen zetten. Ook is een investering in geld nodig, bijvoorbeeld voor de aanschaf van een of meer technologieën en voor een goed werkende ICT-infrastructuur.
Tip 3: Volg de ontwikkelingen van zorgtechnologie
Het is belangrijk om nationale en internationale ontwikkelingen te volgen over innovatie en technologie, een speciaal team kan dat bijvoorbeeld doen. Dit team bekijkt welke ontwikkelingen interessant zijn voor de organisatie. Mogelijk leidt het team ook projecten over zorgtechnologie.
Tip 4: Maak helder waar begeleiders het voor doen
Het is nodig om helder te maken waar begeleiders het voor doen. Dan accepteren en gebruiken ze de zorgtechnologie makkelijker en sneller. Bij Visio speelt de gedragswetenschapper een belangrijke rol bij de acceptatie. Zij onderbouwt de inzet van zorgtechnologie op basis van de zorginhoudelijke vraag en op basis van de methodiek.
Tijdens overleggen deelt ze bijvoorbeeld ook de keuze voor een zorgtechnologie, resultaten of rapportages. Dan neemt ze collega’s mee en maakt ze ze enthousiast. Bij de pilot met de HUME was ook de moeder meegenomen. Zij was ook enthousiast. Als ouders betrokken zijn, moedigt dat ook begeleiders aan om door te gaan. Bij Visio doen ze projecten samen met cliënten, naasten en begeleiders, en zorgprofessionals uit verschillende disciplines.
Verder speelt de situatie op de arbeidsmarkt een rol. Begeleiders kennen een cliënt soms nog maar kort. Resultaten en rapportages bespreken en delen helpt iedereen om de signalen van een cliënt beter te begrijpen. Zo wordt de inzet van technologie ook echt meegenomen in de dagelijkse zorg en het zorgplan van de cliënt.
Tip 5: Vraag toestemming van de naaste
Je hebt toestemming nodig van de ouders of wettelijk vertegenwoordigers om zorgtechnologie in te mogen zetten. Dit heeft te maken met de wet op de privacy. Deze wet heet: Algemene verordening gegevensbescherming.
Tip 6: Werk samen met zorgorganisaties en de ontwikkelaar
Visio overlegt bijvoorbeeld 1 keer per 3 maanden met zorgorganisaties in de regio om ervaringen en aandachtspunten voor mogelijke verdere implementatie te delen. Zo had een zorgorganisatie al veel ervaring met de HUME. Dat heeft Visio geholpen om deze technologie te onderzoeken zonder alles zelf uit te zoeken. Dat scheelt veel tijd. Betrek ook een zorgkantoor dat bijvoorbeeld de samenwerking kan ondersteunen met beschikbare stimuleringsmiddelen voor de inzet van technologie. Ook het gezamenlijk inkopen en technologie uitwisselen kan interessant zijn voor een regionale samenwerking.
Samenwerken met de ontwikkelaar en bereidheid van de ontwikkelaar zijn nodig om mee te denken en de technologie gebruiksvriendelijker te maken. De ontwikkelaar kan feedback over de ervaringen en de gebruiksvriendelijkheid direct oppakken. In de samenwerking met zorgorganisaties kun je gezamenlijk feedback geven op de zorgtechnologie.
Lees meer over de rol van commitment in duurzame zorgtechnologie.
Over Innovatie-impuls 2
Innovatie-impuls 2 is een programma van Vilans in samenwerking met Academy Het Dorp. Het programma is onderdeel van de Toekomstagenda: Zorg en ondersteuning voor mensen met een beperking van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Meer weten over de inzet van zorgtechnologie? Ga naar de Innovatie-impuls 2 en gebruik de Innovatie-Route.
