BlueCall Phone/BlueAssist: meer zeggenschap

Gepubliceerd op: 16-09-2020

Laatst bijgewerkt op: 25-11-2024

Klanten van zorgorganisatie Pameijer in Rotterdam testten de BlueCall Phone (BCP) ook wel Cloudina genoemdgetest. De BCP is een programma voor de iPhone en bedacht door vzw Ithaka in België. Doel: vergroten van de maatschappelijke participatie van mensen met een (verstandelijke) beperking.Met de BCPworden mensen zelfstandiger en kunnen ze betereigen keuzes maken. Lees het verhaal van Cliften, Mirza en Ricardo.

(noot van de redactie: de BlueCall Phone heet tegenwoordig BlueAssist)

De BCP geeft mensen met een (verstandelijke) beperking en hun netwerk de mogelijkheid om met meer zekerheid en gerustheid te participeren in de maatschappij, te werken en zich een sociaal leven te onderhouden. Het opent de weg naar meer inclusie. De BCP-software blokkeert de andere functies niet. Het is één van de programma’s op de iPhone.

De functies van de BCP

De BCP is gebaseerd op vier hoofdfuncties:

Bellen: eenvoudige telefoonfunctie, het adresboek wordt ondersteund door foto’s.
Hulp vragen: met ‘het blauwe scherm’ kan de eigenaar om hulp vragen. Hij kan een vooraf ingestelde vraag of boodschap doorgeven. Met ‘de rode knop’ kan de eigenaar of een medeburger indien nodig in contact komen met de coach of een familielid.
Agenda: abstracte taal van dag- en weekplanningen of in- en uitstaphaltes worden zo weergegeven dat de eigenaar het begrijpt (taakondersteuners, to do list).
Foto’s: met een fotoalbum over het persoonlijke leven worden gesprekspartners uitgenodigd om zich interactief op te stellen en kan een ‘echt’ gesprek op gang komen.

De pilot bij Pameijer

Met deze pilot wilde Pameijer inzicht krijgen in de meerwaarde van de BCP voor de kwaliteit van leven voor haar klanten. Pameijer wilde ook weten wat dit vraagt van de ondersteuning zodat de mogelijkheden van deze technologie door anderen optimaal benut kunnen worden. De pilot werd uitgevoerd door Pameijer, vzw Ithaka en Vilans. Een stagiaire van Ithaka, Floor, coachte de vier deelnemers.

De ervaringen van Mirza

Mirza is een jongen van 27 jaar van Turkse afkomst. Hij woont bij zijn broer en schoonzus. Mirza is heel leergierig en gemotiveerd om te werken. Mirza heeft problemen met tijd. Ook vindt hij het moeilijk om zich duidelijk te uiten naar anderen.

De ervaringen van Ricardo

Ricardo is een jongeman van 35 jaar. Hij woont bij zijn ouders. Vijf dagen per week werkt hij in de keuken van het werkcentrum de Kapelburg. Hij gebruikt pictogrammen. Zo weet hij wanneer hij koffie mag zetten. Ricardo gebruikt een taxi, maar hij wil liever met het openbaar vervoer reizen.