De visgraatmethode: komen bij de kern van het probleem

Gepubliceerd op: 22-03-2022

Regels en registraties ontstaan niet zomaar. Die hebben achterliggende oorzaken en daar moet je achter komen. Anders schaf je links een regel af, en komt er rechts een nieuwe regel bij. Maar hoe pak je dit aan? De visgraat is een handige methode hiervoor.

Je gaat heel gestructureerd op zoek naar de achterliggende oorzaken van een proces of thema waar jullie regeldruk op ervaren. Dat doe je door vijf keer de waarom-vraag te stellen. Dat brengt je echt bij de kern van het probleem.

Doel

Duidelijk krijgen waaraan je moet werken om regeldruk te verminderen via de Visgraat: dieper ingaan op de oorzaken van een concreet regeldrukprobleem door vijf keer de waarom-vraag te stellen.

Hoeveel tijd kost het?

70 minuten voor je team
15 minuten voorbereidingstijd procesbegeleider

Voor wie?

Multidisciplinair team van 5-8 personen die samen met jou de regeldruk aan willen pakken. Denk aan een zorgmedewerker, teamleider, ICT-medewerker en beleidsadviseur.

Aan de slag met de visgraatmethode

Benodigdheden

Download de instructie van de de visgraatmethode (zie Downloads)
Download de template van de visgraatmethode (zie Downloads), print hem of neem hem over, bijvoorbeeld op een whiteboard
Een overlegruimte voor je multidisciplinaire team
Post-its in verschillende kleuren, stiften

Downloads